Máy in Brother báo "Replace Toner" / "Toner Ended" — reset bộ đếm và đổ mực
Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá: Tùy lỗi · báo giá trước
Máy in Brother báo "Replace Toner" hoặc "Toner Ended" rồi ngừng in — dù Quý khách vừa đổ mực? Đây là do bộ đếm toner chưa reset, không phải máy hỏng. Đa số xử lý được ngay.
Vì sao Brother báo "Replace Toner" dù còn mực?
Máy in Brother không cân lượng mực thật mà đếm số trang đã in để ước lượng toner. Khi đếm tới ngưỡng, máy báo theo các bước:
- Toner Low: mực sắp hết — vẫn in được, nhắc chuẩn bị.
- Replace Toner / Toner Ended: bộ đếm đã hết — nhiều dòng ngừng in tới khi reset.
- Một số dòng còn có cảm biến quang (cửa sổ trong) trên hộp mực; bị che/bẩn cũng báo lỗi.
Vì vậy đổ mực mà không reset bộ đếm thì máy vẫn báo thiếu. Điểm phân biệt: đây là lỗi bộ đếm/cảm biến toner, khác với "Drum Error" (lỗi trống) hay "Cannot Detect" (không nhận hộp mực do lắp lệch).
Các nguyên nhân thường gặp
- Bộ đếm toner chưa reset sau khi đổ mực — nguyên nhân số một khiến đổ mực xong vẫn báo.
- Cảm biến quang trên hộp mực bị che/bẩn — cửa sổ trong bám mực, máy đọc sai.
- Hộp mực hết thật — in nhạt dần rồi báo, cần đổ mực mới.
- Lắp hộp mực chưa khớp — chân/gạt reset cơ chưa ăn đúng vị trí.
Cách reset toner và đổ mực Brother
- Bước 1 — Xác định kiểu reset theo dòng máy. Tại sao: Brother có hai kiểu — reset bằng thao tác trên màn hình/nút (mở nắp trước, bấm tổ hợp) hoặc reset cơ (gạt/che bánh răng, dán cảm biến). Đúng dòng mới làm đúng.
- Bước 2 — Đổ mực (toner) chất lượng vào hộp mực. Tại sao: nếu hộp đã hết mực thật thì reset cũng chỉ in được vài trang rồi nhạt; đổ mực trước cho bản in ổn định.
- Bước 3 — Lau cửa sổ cảm biến quang trên hộp mực (nếu có). Tại sao: cửa sổ bám mực khiến máy đọc sai mức toner, lau sạch giúp nhận đúng.
- Bước 4 — Thực hiện reset bộ đếm rồi lắp lại đúng khớp, bật máy kiểm tra. Tại sao: reset xong máy mới xóa cảnh báo và cho in lại; lắp khớp để gạt reset cơ ăn đúng.
Lưu ý: mực bột (toner) Brother đổ lại được — VNIT đổ mực và reset bộ đếm đúng dòng, không cần thay hộp chính hãng đắt tiền. Đổ mực laser trắng đen tại VNIT từ 80.000đ tùy dòng.
Khi nào nên gọi VNIT?
Nếu Quý khách đã đổ mực mà không rõ cách reset đúng dòng, hoặc reset xong vẫn báo "Replace Toner", nên để VNIT xử lý. VNIT đổ mực chất lượng, reset bộ đếm đúng model, lau cảm biến quang để máy nhận lại. Cam kết báo giá trước khi làm, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.
Hơn 10 năm chuyên máy in laser Brother, VNIT xử lý đúng bệnh: hộp mực/toner, reset bộ đếm, trống/drum, dây corona, cụm sấy (fuser), kẹt giấy, lỗi cơ "Unable to Print". Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.