Tổng hợp lỗi máy in Canon & cách khắc phục (21 lỗi)
Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Hỗ trợ tận nơi TP.HCM
Máy in Canon báo mã lỗi lạ (5B00, B200, 1486, E000), in sọc hay in mờ mà chưa biết bị gì, sửa hết bao nhiêu? VNIT gom 21 lỗi Canon thường gặp vào một bảng tra cứu — mỗi lỗi kèm triệu chứng, hướng xử lý và mức độ phổ biến.
Lưu ý: Canon làm cả hai công nghệ: máy in phun (Pixma, G-series) và máy in laser (LBP, imageCLASS). Máy in phun lỗi quanh đầu phun, mực nước, bộ đếm mực thải; máy in laser lỗi quanh toner, trống, cụm sấy. Phải nhìn đúng công nghệ mới sửa đúng bệnh.
Cách dùng bảng tra cứu này
Canon báo lỗi nhiều kiểu: mã số (5B00, 1300, 1486), mã chữ E/U/P, nháy đèn, hoặc bản in xấu. VNIT chia 21 lỗi thành 7 nhóm theo bộ phận để Quý khách dò nhanh:
- Nhóm A — Mực thải: 5B00 / 5B01, cảnh báo 1700 (chỉ máy in phun).
- Nhóm B — Đầu phun: B200, in sọc trắng, mất màu (máy in phun).
- Nhóm C — Hệ mực: 1485/1486 không nhận hộp, báo hết mực dù còn.
- Nhóm D — Cơ & giấy: 1300 kẹt giấy, không kéo giấy.
- Nhóm E — Máy in laser: E000 cụm sấy, toner/trống in mờ, kẹt giấy LBP.
- Nhóm F — Kết nối: máy offline, không nối WiFi, lỗi driver.
- Nhóm G — Scan / Copy: không scan được, copy bị sọc.
Lỗi phổ biến có gắn đường dẫn — bấm tên lỗi để đọc hướng dẫn chuyên sâu. Mức giá tùy model và mức độ hư hỏng, VNIT báo giá chính xác trước khi làm.
Nhóm A — Mực thải (tràn bộ đếm — chỉ máy in phun)
Máy in phun Canon báo 5B00 hoặc nhấp nháy đèn nhưng bản in vẫn đẹp — đó là lỗi bộ đếm mực thải đầy, không phải hỏng phần cứng. Xử lý bằng cách reset bộ đếm và kiểm tra miếng thấm mực thải.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| 5B00 / 5B01 — tràn bộ đếm mực thải (ink absorber full) Phổ biến: ★★★ |
Máy ngừng in, báo 5B00, đèn nháy luân phiên | Reset bộ đếm về 0; vệ sinh/thay miếng thấm mực thải nếu in nhiều | Tùy lỗi · báo giá trước |
| 1700 / 1701 — cảnh báo mực thải sắp đầy (~95%) Phổ biến: ★★★ |
Hiện cảnh báo, vẫn in tạm khi bấm tiếp tục | Lên lịch reset bộ đếm + kiểm tra pad trước khi khóa 5B00 | Tùy lỗi · báo giá trước |
Đây là lỗi bộ đếm mực thải (ink absorber) đầy — máy tự khóa để bảo vệ chứ chưa hỏng phần cứng. Cách xử lý là reset bộ đếm về 0, đồng thời kiểm tra và vệ sinh/thay miếng thấm mực thải nếu in nhiều. VNIT hỗ trợ reset 5B00 bằng công cụ chuyên dụng (dịch vụ kỹ thuật) — đây là thao tác service, không phải phần mềm bán kèm như dòng Epson.
Nhóm B — Đầu phun (máy in phun)
Mực nước để lâu không in sẽ khô, bịt các lỗ li ti trên đầu phun. Riêng dòng Pixma còn dễ gặp lỗi B200 ở cụm đầu phun/board điều khiển.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| B200 — lỗi đầu phun (printhead error) Phổ biến: ★★★ |
Báo B200, máy treo, đèn nháy nhiều nhịp | Vệ sinh chân tiếp xúc đầu phun; kiểm tra nhiệt đầu phun; nặng thì thay đầu phun | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Đầu phun tắc / in sọc, mất màu Phổ biến: ★★★ |
Sọc trắng, mất nét, thiếu màu, nozzle check đứt đoạn | Nozzle check → head cleaning → deep cleaning; ngâm thông tắc nếu nặng | Tùy lỗi · báo giá trước |
| In ra trắng hoặc mờ nhạt (còn mực) Phổ biến: ★★★ |
Tờ in trắng/rất nhạt dù bình mực còn | Head cleaning; đuổi khí đường mực G-series; kiểm mức mực | Tùy lỗi · báo giá trước |
Nhóm C — Hệ mực (máy in phun)
Liên quan tới hộp mực, chip nhận mực, đường mực CISS của dòng G và cảm biến mực — thường xử lý nhẹ nhàng, ít khi phải thay linh kiện lớn.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| 1485 / 1486 / U052 — không nhận hộp mực (đầu phun FINE) Phổ biến: ★★★ |
Báo không nhận, hiện mã 1485/1486 hoặc U052/U059 | Tháo lắp lại; lau chân tiếp xúc; lắp đúng vị trí; dùng đúng mã hộp | Tùy lỗi · báo giá trước |
| E04 / E05 — lắp hộp mực sai / chưa khớp Phổ biến: ★★★ |
Báo E04/E05, máy không cho in | Lắp lại cho khớp, kiểm tra băng keo/đầu tiếp xúc | Tùy lỗi · báo giá trước |
| E13 / E16 / U051 — báo hết mực dù còn mực Phổ biến: ★★★ |
Cảnh báo hết mực nhưng bình/hộp vẫn còn | Tắt theo dõi mức mực (giữ Stop/Resume); G-series reset mức mực | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Update firmware chặn mực không chính hãng Phổ biến: ★★★ |
Sau khi update bị chặn mực/chip bên thứ ba | Dùng chip/mực đời phù hợp; tắt auto-update | Tùy lỗi · báo giá trước |
Nhóm D — Cơ & giấy (cả hai công nghệ)
Các lỗi cơ khí đường giấy: kẹt giấy, không kéo giấy, kẹt trục. Phần lớn xử lý bằng vệ sinh, phục hồi lô kéo giấy.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| 1300 / 1303 / 1304 — kẹt giấy (paper jam) Phổ biến: ★★★ |
Báo kẹt giấy, máy dừng giữa chừng | Tháo giấy nhẹ theo chiều ra; soi tìm mẩu giấy/dị vật; vệ sinh sensor | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Không kéo giấy (no feed) Phổ biến: ★★★ |
Không cuốn giấy, báo hết giấy dù có giấy | Vệ sinh lô kéo giấy (roller); thay bộ kéo giấy nếu chai | Tùy lỗi · báo giá trước |
| 5100 / 5200 / P-codes — kẹt trục, lỗi service Phổ biến: ★★★ |
Đầu in kêu lạch cạch, không về vị trí, treo | Gỡ dị vật; lau trục/encoder; kiểm tra cảm biến — cần kỹ thuật kiểm tra | Tùy lỗi · báo giá trước |
Nhóm E — Máy in laser (LBP / imageCLASS)
Lỗi của máy in laser Canon: cụm sấy (fuser), toner, trống/drum, kẹt giấy. Đây là công nghệ mực bột — khác hẳn máy in phun, không có khái niệm đầu phun hay tràn mực thải.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| E000 / E001-E007 — lỗi cụm sấy (fuser) Phổ biến: ★★★ |
Đèn báo lỗi, máy không in, có khi báo mã E000 | Kiểm tra/đo cụm sấy, thermistor, lô sấy; thay linh kiện sấy nếu hỏng | Tùy lỗi · báo giá trước |
| In mờ, sọc dọc, bóng ma (toner/trống) Phổ biến: ★★★ |
Bản in nhạt dần, có vệt dọc hoặc bóng lặp chữ | Đổ mực (toner); kiểm tra/thay trống-drum, gạt mực | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Kẹt giấy máy laser LBP/imageCLASS Phổ biến: ★★★ |
Kẹt giấy ở khay, cụm sấy hoặc lối ra | Gỡ giấy đúng chiều; vệ sinh roller; kiểm tra cảm biến giấy | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Lệch màu / sai màu (laser màu) Phổ biến: ★★★ |
Màu chồng không khít, một màu nhạt/mất | Căn màu (registration); đổ mực màu; thay trống màu nếu mòn | Tùy lỗi · báo giá trước |
Nhóm F — Kết nối (cả hai công nghệ)
Lỗi giao tiếp máy in với máy tính/mạng: offline, không nhận WiFi, lỗi driver. Đa số xử lý bằng phần mềm, chi phí thấp.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| Máy in Canon offline / không in được Phổ biến: ★★★ |
PC báo offline/paused, lệnh in treo | Bỏ Pause, xóa hàng đợi; chọn đúng cổng; cài lại driver | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Không kết nối WiFi Phổ biến: ★★★ |
Không nối mạng, mất kết nối khi đổi router | Cài lại Wi-Fi; ép băng tần 2.4GHz; đặt IP tĩnh | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Lỗi driver / không giao tiếp Phổ biến: ★★★ |
In báo lỗi, không kết nối được | Gỡ & cài lại driver đúng model; đổi cáp/cổng USB | Tùy lỗi · báo giá trước |
Nhóm G — Scan / Copy (máy đa năng MF / MX)
Lỗi của cụm scan trên máy đa năng Canon: không scan được, scan ra vạch, copy bị sọc. Thường do driver, kính scan bẩn hoặc cáp tín hiệu.
| Mã / tên lỗi | Triệu chứng | Hướng xử lý | Giá sửa |
|---|---|---|---|
| Không scan được (cannot scan) Phổ biến: ★★★ |
PC báo không kết nối scanner | Cài lại driver scan; chọn đúng nguồn tài liệu; đóng nắp ADF | Tùy lỗi · báo giá trước |
| Copy/scan ra sọc, vệt đen, mờ Phổ biến: ★★★ |
Bản copy có sọc, vệt dọc, mờ | Lau kính scan & dải kính ADF; xử lý đầu phun/trống theo công nghệ | Tùy lỗi · báo giá trước |
Hơn 10 năm chuyên máy in phun Canon, VNIT xử lý đúng bệnh: thông tắc/vệ sinh đầu phun, đuổi khí đường mực G-series, reset bộ đếm mực thải 5B00, kéo giấy, kết nối. Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.
Câu hỏi thường gặp
Lời kết
Đa số lỗi Canon đều cứu được nếu chẩn đoán đúng bệnh và đúng công nghệ (phun hay laser). Có lỗi Quý khách tự làm tại nhà; có lỗi nên để kỹ thuật viên kiểm tra. VNIT báo giá trước khi làm, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.
Không tìm thấy đúng mã lỗi, hay muốn báo giá nhanh? Quý khách nhắn mã máy + mã lỗi (ví dụ: G2010 báo 5B00, LBP2900 kẹt giấy) qua Zalo hoặc gọi 0945.009.111 — tư vấn miễn phí.
Máy của Quý khách là Epson? Xem thêm Tổng hợp lỗi máy in Epson — hoặc xem Tổng hợp lỗi máy in mọi hãng.