Trang chủ Lỗi máy in EpsonLỗi E-01
LỖI MÁY IN EPSON · NGUỒN / MAIN

Lỗi E-01 trên máy in Epson (fatal printer error) — nguyên nhân và cách khắc phục

Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá tham khảo: Liên hệ

Máy Epson hiện mã E-01 và không hoạt động? E-01 là "fatal printer error" — nghiêm trọng nhưng không phải lúc nào cũng hỏng nặng. Có những nguyên nhân đơn giản cần loại trừ trước khi nghĩ tới thay linh kiện.

E-01 là lỗi gì?

E-01 báo một lỗi nghiêm trọng khiến máy không khởi động bình thường. Nguyên nhân có thể là:

  • Còn khóa vận chuyển scanner / kẹt cơ (với máy đa năng) — máy không về được vị trí gốc.
  • Lỗi firmware — phần mềm điều khiển bị lỗi.
  • Cảm biến hoặc bo mạch chính (main) trục trặc.
  • Đầu phun chập / hỏng trong một số trường hợp.

Vì có nhiều nguồn, cần loại trừ nguyên nhân nhẹ trước, không vội thay main.

Các bước xử lý lỗi E-01

  1. Bước 1 — Tắt mở nguồn (power-drain). Tại sao: loại trừ lỗi treo tạm thời; rút điện vài phút rồi cắm lại.
  2. Bước 2 — Kiểm tra khóa vận chuyển scanner và dị vật kẹt cơ. Tại sao: máy đa năng còn khóa scanner hoặc kẹt sẽ báo E-01; mở khóa/gỡ kẹt là hết.
  3. Bước 3 — Nạp lại firmware. Tại sao: nếu do firmware lỗi, nạp lại bản đúng sẽ khôi phục hoạt động.
  4. Bước 4 — Nếu vẫn E-01: kiểm tra phần cứng (cảm biến, main, đầu phun). Tại sao: lỗi không hết bằng các bước trên thì là hư phần cứng, cần đo kiểm để báo giá đúng.

Khi nào tự làm được — khi nào nên gọi VNIT?

Quý khách tự làm được Bước 1-2: tắt mở nguồn và kiểm tra khóa vận chuyển scanner (nhiều máy mới mua bị E-01 chỉ vì quên gỡ khóa vận chuyển).

Nên gọi VNIT khi: đã loại trừ khóa scanner và power-drain mà vẫn E-01. Nạp firmware và kiểm tra main/đầu phun cần công cụ và kinh nghiệm. VNIT kiểm tra rồi mới báo giá, sửa được mới thu tiền.

Lưu ý: nếu sau khi xử lý E-01 mà máy hiện thêm mã khác (0x97…) thì khả năng cao là lỗi phần cứng (main/đầu phun) — cần kiểm tra chuyên sâu.

SỬA MÁY IN EPSON · TẬN NƠI & TỪ XA
Chưa rõ máy bị lỗi gì? Anh/Chị cứ nhắn mã máy, VNIT kiểm tra và báo giá trước

Hơn 10 năm chuyên máy in phun Epson, VNIT xử lý đúng bệnh: thông tắc/vệ sinh đầu phun, đuổi khí đường mực, reset bộ đếm mực thải, kéo giấy, kết nối. Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.

Câu hỏi thường gặp

Có thể nếu nguyên nhân nhẹ: thử tắt mở nguồn (power-drain) và kiểm tra đã gỡ khóa vận chuyển scanner chưa (lỗi hay gặp ở máy mới). Nếu vẫn E-01 thì cần nạp firmware hoặc kiểm tra phần cứng — nên để kỹ thuật viên.
Cả hai đều là lỗi nghiêm trọng. E-01 có thể do firmware, kẹt cơ/khóa scanner ngoài việc do phần cứng, nên có cơ hội xử lý mềm. 0x97 thiên hẳn về hỏng phần cứng (main/đầu phun). Cả hai đều không phải lỗi reset bộ đếm.
Tùy nguyên nhân: gỡ khóa scanner/nạp firmware chi phí thấp, còn thay main/đầu phun thì cao hơn. VNIT kiểm tra rồi báo giá rõ trước khi làm, không báo bừa, sửa được mới thu tiền.
Rất hay gặp do chưa gỡ hết khóa/băng keo vận chuyển bên trong, hoặc còn kẹt cơ. Kiểm tra và gỡ khóa vận chuyển scanner, tắt mở nguồn lại; nếu vẫn lỗi thì liên hệ nơi bán hoặc VNIT kiểm tra.

Bài & dịch vụ liên quan